MEANINGFUL
CUSTOMER EXPERIENCE
WÖHNER
Um im nächsten Jahrzehnt echte Kundenerlebnisse zu schaffen, muss die Markenpräsenz über alle Kanäle hinweg allgegenwärtig sein und zweifellos auf immersive Räume ausgeweitet werden, um programmatisch digitale Strategien zu ermöglichen. Trotzdem müssen auch sogenannte klassische Erlebnisse unterstützt werden. Das ganzheitliche Markenerlebnis ist der Schlüssel zu bedeutungsvollen Beziehungen, die fruchtbare Dialoge und Business ermöglichen. Wir schaffen diese Erlebnisse. Konsistent in der Botschaft und überraschend in der Inszenierung. Mit einer starken Markenidee, Design und Inhalten, die nachhaltig begeistern.
Unsere Aufgabe
Wöhner, Innovationsführer und B2B-Powermarke in der Elektroindustrie, bat uns, die Einführung eines neuen Produkts zu unterstützen: die Präsentation einer bahnbrechenden technischen Innovation. Ohne Industriemesse, dafür 100 % digital.
Mehrere Kanäle – eine Botschaft
Für die Präsentation der Produktinnovation entwickelten wir eine Streaming-Plattform mit vielseitigen Beiträgen. Der Launch wurde von einer personalisierten Digitalkampagne begleitet und vom Vertriebsteam in Einzelgesprächen mit interessierten Teilnehmern nachbereitet. Mit Erfolg!
“Gemeinsam mit Whybrand haben wir eine Kommunikationsstrategie entwickelt, die auf eine digitale Erlebnisplattform setzt. Unter dem Dach Level4 dreht sich alles um eine komplett neue Form, wie wir mit unseren Kunden interagieren. So ergänzen wir unsere übrigen Marketing-Maßnahmen um eine wichtige neue Komponente.”
“Menschen für komplexe Lösungen zu begeistern – eine spannende Aufgabe, die wir gemeinsam mit unserem langjährigen Kunden Wöhner umsetzen durften.”
